2016 圖書館服務設計工作坊:實踐篇

活動緣起:
資訊科技的發展與學習模式的轉變,為圖書館帶來相當的衝擊和影響,圖書館服務如何轉型與突破,如何創造更好的服務與使用者體驗,進一步的從各種正在面臨的危機與轉機中,找到更適合的服務模式與實踐方法,提升圖書館的具體價值,成為當前面臨的重要課程。本活動以圖書館服務設計為主軸,邀請香港大學馮平山圖書館副館長高玉華女士進行專題演講,並由前誠品敦南店長林承毅先生帶領進行互動、討論與協作的工作坊,期能藉由本次活動引領館員從使用者角度思考,激發圖書館服務的創新思維,讓服務設計從概念走入實作,從實作中走出圖書館全新的未來。


主辦單位:
台灣電子書供給合作社、超星資訊有限公司


協辦單位:
逢甲大學圖書館、中華圖書資訊館際合作協會國際館際交流委員會、中華資訊素養學會


活動時間:
2016年1月20日(星期三)09:30 ~ 1月21日(星期四)17:30


活動地點:
逢甲大學人言大樓B1積學堂--采銅廳


研習時數:
全程參與者將登錄公務人員研習時數兩天共12小時

2016年1月20日(星期三)

時間

活動項目

09:30-10:00

報 到

10:00-10:10

開場致詞

林志敏(台灣電子書供給合作社理事主席)

10:10-11:10

主題:圖書館服務設計新視野:「越」讀者服務

主持人:葉乃靜(世新大學圖書館館長)

主講人:高玉華(香港大學圖書館採訪部主任暨香港大學馮平山圖書館副館長)

11:10-11:40

主題:下一代的圖書館服務實踐

主持人:葉乃靜(世新大學圖書館館長)

主講人:林曉鈴(超星資訊有限公司)

Day 1.

「人本圖書館」服務設計工作坊


主持人:
林曉鈴(超星資訊有限公司)


帶領人:
林承毅(林事務所)

 

11:40-12:10

開張序曲

12:10-13:10

午 餐

13:10-15:20

工作坊 Part 1:

設計來思考、重構同理心

15:20-15:40

中場休息

15:40-17:10

工作坊 Part 2:

圖書館探奇、洞察使用者

17:10-17:30

小結與任務提醒

2016年1月21日(星期四)

Day 2.

「人本圖書館」服務設計工作坊


主持人:
林曉鈴(超星資訊有限公司)


帶領人:
林承毅(林事務所)

08:30-09:00

報到

09:00-12:00

工作坊 Part 3:

使用者現身、體驗要串連、通點來挑戰、腦力要激盪

12:10-13:10

午 餐

13:10-17:10

工作坊 Part 4:

點子大釋放、情境說故事、原型來溝通、描繪新藍圖、他山與Q&A

17:10-17:30

賦歸

報名日期:
2016年1月18日(星期一)前填寫線上報名表,網址:http://goo.gl/forms/9Iy2VAbcSs


研習時數:
全程參與者將登錄公務人員研習時數兩天共12小時


(一) 由於校園車位有限,無法提供車輛入校,敬請多加利用大眾運輸工具:

1. 高鐵
■ 至高鐵台中站出口6,搭乘高鐵快捷公車「160 高鐵台中站-僑光科技大學」,逢甲大學站下車。
■ 搭計程車經台74線快速道路至逢甲大學約25分鐘,約300元。
■ 本活動提供高鐵台中站至逢甲大學接駁車,為利統計人數,請於線上報名表登記搭乘,詳細接駁資訊將透過郵件通知。


2. 客運
■ 請在朝馬站下車,轉搭台中市公車:公車路線查詢


(二) 停車資訊
體育館停車場位置圖


■ 如需住宿請逕行洽詢各飯店。

訂房請告知服務人員為參加「逢甲大學2016圖書館服務設計工作坊」,入住時請出示活動公文、活動名牌。

飯店

資訊

參考房價

黎客商旅

電話:04-24523456
地址:台中市西屯區至善路234巷16號
網址:http://www.leparker-hotel.com.tw/

標準單人房 $1400 (一大床,含一客早餐)

標準雙人房 $1900 (二小床,含二客早餐)

碧根行館

電話:04-24515828
地址:台中市西屯區福星路427號
網址:http://www.beacon-hotel.com.tw/

雅緻客房 $2000 (一中床,1客早餐)

經典客房 $2200 (一大床或二小床,2客早餐)

文華道會館

電話:04-36028088
地址:台中市西屯區文華路138巷31號
網址:http://www.inone.com.tw/

精緻客房 $1700 (一中床,1客早餐)

商務客房 $1800 (一大床,1客早餐)

精緻雙人房 $2030 (二小床,2客早餐)

星享道酒店

電話:04-27062208
地址:台中市西屯區福星北路18號
網址:http://www.inskyhotel.com/

火星客房 $2400 (一大床,1客早餐)

土星套房 $3200 (二中床,2客早餐)

木星套房 $3400 (二大床,2客早餐)


為響應環保,現場將不提供紙杯與免洗餐具,請自備水杯、環保筷。


相關事宜請洽詢:
李怡佳小姐,04-24517250 分機2673,ycli@fcu.edu.tw
黃淑媛小姐,04-24517250 分機2667,shuyhuang@fcu.edu.tw



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